Kullanıcı Deneyimi & Dönüşüm

UX Optimizasyonu ile
E-Ticarette Dönüşümü Kolaylaştırın

UX optimizasyonu; e-ticaret sitenizde ürün keşfinden sepete ve ödeme adımına kadar kullanıcı yolculuğundaki sürtünme noktalarını ortaya çıkarır. Davranış verilerine göre navigasyon, ürün sayfaları, mobil kullanılabilirlik, güven unsurları ve checkout deneyimi geliştirilir. Böylece ziyaretçilerin aradıkları ürüne kolayca ulaşması ve satın alma sürecini kesintisiz tamamlaması desteklenir. Çalışmalar; web analitiği, CRO, SEO ve performans pazarlama süreçleriyle birlikte yürütülür.

E-Ticaret Odaklı UXDavranış Verisine DayalıCRO ile Entegre
Kullanıcı Davranışını
Daha İyi Bir Deneyime Dönüştürün

Davranış Sinyalleri

Etkileşim ve ilerleme analizi

Öncelikli Fırsatlar

Etki ve efora göre planlama

UX Optimizasyon Yalşaımı

Kullanıcı Davranışını
Daha İyi Bir Deneyime Dönüştürün

UX optimizasyonu; e-ticaret sitenizde kullanıcıların nerede zorlandığını, hangi adımlarda ilerleyemediğini ve satın alma sürecini neden terk ettiğini anlamaya yardımcı olur. Web analitiği, dönüşüm hunisi, kullanıcı davranışları ve kullanılabilirlik ilkeleri birlikte değerlendirilerek iyileştirme fırsatları belirlenir. Böylece tasarım kararları varsayımlara değil, ölçülebilir ihtiyaçlara dayanır.

Davranış ve Sürtünme Analizi

GA4 verileri, dönüşüm adımları, cihaz farklılıkları, site içi aramalar ve kullanıcı etkileşimleri incelenir. Alışveriş deneyimini zorlaştıran gezinme, içerik, güven ve kullanılabilirlik sorunları görünür hâle getirilir.

Hipotez ve İyileştirme Planı

Tespit edilen sorunlar kullanıcıya ve işletme hedeflerine etkisine göre önceliklendirilir. Her öneri uygulanabilir bir geliştirme hipotezine dönüştürülür; uygun durumlarda A/B testi veya kontrollü performans karşılaştırmasıyla ölçülür.

  • GA4 etkinlik ve dönüşüm hunisi analizi
  • Isı haritası, oturum kaydı ve kullanılabilirlik incelemesi
  • Mobil deneyim, kategori, ürün, sepet ve ödeme kontrolü
  • Etki–efor önceliklendirmesi ve ölçüm planı