Isı Haritası Analizyle
Kullanıcı Davranışını Görünür Kılın
Isı haritası analizi; e-ticaret sitenizde kullanıcıların hangi alanlara tıkladığını, sayfayı ne kadar kaydırdığını ve önemli içeriklerle nasıl etkileşime girdiğini gösterir. Tıklama ve kaydırma haritaları, oturum kayıtları ve GA4 verileri birlikte değerlendirilerek ürün sayfası, sepet ve ödeme deneyimindeki UX ve CRO fırsatları belirlenir.
Etkileşim Noktaları
Tıklama Davranışı
İçerik Görünürlüğü
Kaydırma Analizi
Isı Haritası Analizi
Neden Gereklidir?
Web analitiği hangi sayfaların ziyaret edildiğini ve kullanıcıların hangi adımda ayrıldığını gösterir. Isı haritası analizi ise sayfanın hangi bölümleriyle etkileşim kurulduğunu görünür hâle getirir. Tıklama, kaydırma ve oturum davranışları GA4 verileriyle birlikte değerlendirilerek UX ve CRO çalışmalarına yön verecek fırsatlar belirlenir.
Tıklama ve İçerik Görünürlüğü
Kullanıcıların hangi butonlara, ürün görsellerine ve sayfa alanlarına tıkladığı incelenir. Önemli içeriklerin ne kadarının görüldüğü ve hangi bölümlerde ilginin azaldığı kaydırma haritalarıyla değerlendirilir.
Oturum Kayıtlarıyla Kullanıcı Yolculuğu
Anonimleştirilmiş oturum kayıtları; kullanıcıların sayfalar arasında nasıl ilerlediğini, nerede kararsız kaldığını ve hangi adımlarda işlemi terk ettiğini anlamaya yardımcı olur. Tekrarlanan veya sonuç vermeyen tıklamalar gibi kullanılabilirlik sorunları görünür hâle getirilir.
- Kritik içeriklerin görünürlüğü ve kaydırma derinliği
- Sonuç vermeyen ve tekrarlanan tıklamalar
- Mobil ve masaüstü davranış farklılıkları
- UX ve CRO için öncelikli iyileştirme alanları
